Numero ordine 407-1420697-6699553
Buongiorno, non ho mai ricevuto il pacco, anche se risulta consegnato. Ho richiesto il rimborso, ma la richiesta è stata negata e non mi viene data la possibilità di contestare la decisione, nonostante non siano ancora trascorsi i termini previsti.
L’ordine è coperto dalla Garanzia dalla A alla Z. Chiedo pertanto il riesame del caso e il rimborso dell’importo pagato, in quanto non ho ricevuto il prodotto acquistato.
Vi chiedo inoltre di verificare la prova di consegna fornita dal corriere (eventuale firma, foto o posizione GPS), poiché non ho mai ricevuto il pacco né autorizzato la consegna a terzi.
