Spett. Stylevana
In data 5 MARZO 2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online una serie di prodotti pagando contestualmente l’importo di 143,45€.
Riferimento ordine n. BWSVITB1000316216, spedito poi in data 3 Aprile 2026.
Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce.
Lo stato del tracking risulta in transito dal 27 Aprile, e contattando il corriere Poste Italiane sono stata informata che il pacco risulta smarrito, nonostante questo, è passato 1 mese e mezzo, dove ho contattato ripetutamente Stylevana per richiedere un nuovo invio dell'ordine o un rimborso, ma le loro risposte sono vaghe e prive di risoluzione.
Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, i prodotti da me acquistati. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti.
Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.
Allegati:
Conferma ordine
Ricevuta di pagamento
