Pacco vuoto ed ordine mancante

Spett. Inter online store In data 20 Febbraio 2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online una GIACCA AWF UOMO pagando contestualmente l’importo di [€ 119,99 oltre a [€ 3,99 di spese di spedizione. Ho ricevuto il pacco il 22 Febbraio 2024e, aprendolo, ho constatato che non si trattava del prodotto da me ordinato. In particolare, anziché del prodotto acquistato mi è stato recapitato un pacco vuoto e danneggiato. Il corriere non mi ha dato modo di firmare, vorrei capire chi ha firmato al mio posto. Ho inviato foto del pacco danneggiato. Vi invito pertanto a rimborsarmi . In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine