Pagamento automatico eccessivo

Buon giorno ,sono abbonato a McAfee dal 2014 con una sottoscrizione annuale di euro 64,95. Contesto a McAfee il pagamento(prelievo automatico) di euro 109,95 per il rinnovo abbonamento dal 3/10/2022 al 2/11/2023. Ho già inviato a McAfee la richiesta del rimborso di euro 45,00 ma a tutt'oggi non ho ricevuto risposta. Faccio presente che questo problema l'ho avuto anche con l'abbonamento nel 2017 ed è stato risolto con un rimborso. Io NON ho mai richiesto a McAfee un abbonamento dal costo di euro 109,95 ma il rinnovo come l'anno precedente ,sempre col prelievo automatico, di euro 64,95. Mi auguro che McAfee assuma una posizione corretta nei mie confronti e mi rimborsi quanto mi deve.