Mi sono rivolto a questa azienda con la fiducia di chi cerca una soluzione concreta al proprio problema di dimagrimento. A parole mi sono stati prospettati risultati che, dopo ben sei mesi di percorso, non sono arrivati.
Il risultato ottenuto? Un solo centimetro in meno sull'addome. Nonostante questo, l'azienda considera il percorso un successo e pretende il pagamento dell'intera cifra, come se le aspettative create inizialmente fossero state soddisfatte.
La cosa che trovo più grave non è soltanto la totale insoddisfazione per i risultati, ma soprattutto l'atteggiamento dimostrato di fronte al problema. Invece di riconoscere che il metodo adottato con me non ha funzionato, mi è stato proposto semplicemente di rivolgermi a un altro nutrizionista. Ma cambiare professionista all'interno dello stesso percorso non cancella sei mesi di risultati praticamente inesistenti.
Mi sento profondamente deluso e preso in giro. Ho investito tempo, denaro e fiducia sulla base di promesse che, nella mia esperienza, non hanno trovato riscontro nei fatti. E trovo inaccettabile che, di fronte a un risultato così lontano dalle aspettative, si pretenda comunque il pagamento integrale senza un reale riconoscimento del problema.
Un'azienda seria dovrebbe saper riconoscere quando un percorso non funziona e affrontare la situazione con trasparenza, anziché limitarsi a giustificare i risultati ottenuti.
Non consiglio questa esperienza a chi cerca risultati concreti e un'assunzione di responsabilità quando le cose non vanno come promesso. La fiducia di un cliente si conquista con i fatti, non con le parole.
