Pagamento effettuato regolarmente, mancanza totale di informazioni/assistenza

Spett. Altare Milano In data 08/11/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online una Giacca pagando contestualmente l’importo di 44.99€, spedizione inclusa. Alla conferma dell’ordine, non mi è stato comunicato nulla, se non il riepilogo dello stesso. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce, né alcune tipo di assistenza/risposta. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento