Pagamento ingannevole

Bymetis questa compagnia mi chiede 30 euro per la lettera di disdetta al abbonamento di altroconsumo ,io non ho visto che loro chiedevano questa cifra anzi ,dopo tanti mail di contestazione cmq dicono che la procedura non può essere annullata .. ho il il diritto al recesso e non pagare questa cifra?per che ho letto tantissimi recensioni con contestazione di questo importo...!!! grazie mille e cordiali saluti.