indietro

Pagamento non andato a buon fine

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Qualità del servizio

Reclamo

G. S.

A: VOLAGRATIS.IT

12/03/2025

Ho generato un voucher per il partner volagratis tramite Edenred pari a 219,77 euro (numero pratica 3490598) e il pagamento non é andato a buon fine. Tuttavia il voucher é stato generato e quindi mi hanno scalato i soldi. Se non posso prenotare il volo tramite welfare con questa piattaforma, almeno richiedo indietro i soldi del voucher

Messaggi (1)

VOLAGRATIS.IT

A: G. S.

13/03/2025

Spett. ass altroconsumo e GentilissimoSig. Giacomo Soligo, riscontriamo la vostra comunicazione con num di riferimento @@REF_ID@1f4fe499ae199f9858@REF_ID@@che ha come oggetto la mancataprenotazione tramitewelfareEdenred. Da qualche anno la nostra Soceità non genera più i voucher sulla piattaforma Edenred e per questo motivo noi non possiamo procedere a fornire un codice o il credito indietro sul conto del cliente. Alla luce dei fatti, consigliamo al cliente di rivolgersi direttamente aEdenred e chiedere di avere il credito indietro in quanto la prenotazione non è andata a buon fine. Restiamo a disposizione per eventuali ulteriori chiarimenti Cordiali Saluti, Complaints and Disputes Department lastminute.com is a brand of lm group This email is intended solely for the addressee(s) and the information it contains is confidential and/or privileged. If you are not the intended recipient (or received this email in error), please delete this email and inform the sender as soon as possible as any unauthorized copying, disclosure, distribution or other action of the material in this email is strictly forbidden and could be a crime. On Wednesday 12-03-2025 21:15:38, reclami@altroconsumo.it wrote: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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