Pagamento non autorizzato

Spett. Prepaid Mobile Charge, Mi ritrovo sottoscritto un abbonamento di 49 euro mai richiesto e mai sottoscritto. Ho semplicemente eseguito una ricarica telefonica di 5 euro. Chiedo il totale rimborso e l'immediato annullamento della sottoscrizione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Ho inviato gia due mail senza avere riscontro. Mi avete solo confermato la disdetta dell' abbonamento (che non ho nemmeno utilizzato perché è rimasto attivo pochi giorni siccome tempestivamente ho disdetto)