Buonasera,
Vi scrivo perché stiamo vivendo una situazione molto spiacevole.
Ho sottoscritto un contratto per i servizi di wifi da rete fissa in casa.
La pubblicità, valida fino al 17-04-2025, a cui ho risposto prevedeva una spesa mensile di 23,95 euro mensili per avere:
-internet senza limiti e modem incluso
-50€ di buono regalo Amazon.it
-giga illimitati sulla SIM mobile.
L'operatore mi aveva più volte assicurato che stavo accedendo a quell'offerta nonostante la registrazione che avviene per la sottoscrizione non facesse riferimento al buono amazon.it.
Non ricevo il buono regalo e chiedendo spiegazione vengo a sapere che l'azienda rifiutava di concedere il buono e che non potessi farci nulla perché non risultava a contratto.
Decido di non agire.
A distanza di mesi riprendo le fatture di pagamento dell'abbonamento e sono superiori alla cifra di 23,95€. Nello specifico: fattura TF71392426 di 28,59 e fattura TF74128462 di 27€.
