Pagamento non effettuato

Buongiorno, ho venduto a Cleverbuy 2 telefoni con valutazione totale 1153€. Il 6 e il 9 di gennaio 2026 ricevo l'email che hanno ricevuto i due prodotti e che iniziavano le verifiche e mi avrebbero poi contattato per la conferma. Finite le verifiche mi dicono che entro 12 giorni lavorativi avrei ricevuto il bonifico sul mio conto, questo a meta gennaio. Oggi siamo al 24 Aprile e continuano a dirmi che a breve faranno il bonifico ma non è così, sono mesi che aspetto e che mi riempono di scuse.