Pagamento per uscita tecnico depuratore

Buongiorno, ho un depuratore in comodato d uso con ricarica mensile ( se non ricarico non scende acqua ) all improvviso si è bloccato abbiamo chiamato il tecnico è uscito dopo 10 giorni è il problema era solo su L applicazione che non faceva erogare L acqua , a noi è alla centrale non rilevava nessun problema tecnico ma L acqua non scendeva infatti era andata in blocco L applicazione , il tecnico L ha sbloccata ed è ripartito il problema che abbiamo dovuto pagare 70 euro di uscita . Noi ora chiediamo il rimborso perché riteniamo che non sia corretto anche perché se ogni volta che L app di blocca e deve uscire il tecnico dobbiamo pagare ? Noi per averlo abbiamo pagato 150 euro istallazione e altri 550 euro per averlo che ancora oggi non capisco perché abbiamo pagato 550 se è in comodato uso e tutti gli anni abbiamo L obbligo della manutenzione a carico nostro di 70 . Ad oggi nessuno ci ha spiegato perché abbiamo pagato 550 per poi pagare ad ogni uscita del tecnico . Quindi chiediamo spiegazioni ed in caso rimborso di 550 per il depuratore ed in più il rimborso dell uscita del tecnico di 70 euro

Buonasera,ho preso visione del reclamo, ma purtroppo il cliente ha segnalato l’azienda sbagliata. Noi non abbiamo nel nostro database il nome del contatto e non abbiamo questo prodotto o servizio che il cliente descrive nel reclamo.Noi come società offriamo il servizio di assistenza a fornitori esterni, come in questo caso quindi chiedo che questo reclamo non sia visibile online perché non veritiero, e di danno alla nostra societàCerto di un vostro riscontroGrazieGianni Vitolo