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Pagamento spedizione device - modifica contrattuale

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Abbonamenti

Reclamo

M. B.

A: Unipolmove

16/09/2026

Come indicato in altre segnalazioni, è scorrettissimo che l'azienda, a seguito della modifica del contratto unilaterale, obblighi il cliente a sostenere le spese di spedizione del device, qualora decida di rescindere il contratto. É una pratica premeditata in quanto chi contrae il contratto presso agenzia fisica puo restituire in agenzia il dispositivo. Non c'è motivo reale di obbligare i clienti-online a spedire il dispositivo se non come clausola vessatoria, in contrasto con il principio di gratuità assoluta che dovrebbe vigere in caso di modifica contrattuale unilaterale.

Messaggi (1)

Unipolmove

A: M. B.

22/09/2026

Gentile Cliente, in riferimento alla sua comunicazione pervenuta nei Ns sistemi, con la presente desideriamo confermarLe che la pratica è già stata gestita e in fase di risoluzione e di aver provveduto a fornirLe riscontro direttamente all’indirizzo e- mail associato alla Sua posizione contrattuale UnipolMove. Restiamo a disposizione per ogni ulteriore necessità e porgiamo distinti saluti. Il team UnipolMove


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