Gentile Francesco,
ci rincresce dover ribadire, come già fatto in diversi scambi via e-mail, che il servizio car valet, per sua natura, prevede che venga contattato il parcheggio
almeno 30 minuti prima, il giorno stesso del proprio arrivo in aeroporto, proprio per poter concordare con il parcheggio il punto preciso di incontro.
Non avendo provveduto a contattare la struttura il giorno in cui doveva essere svolto il servizio come da richiesta e, quindi, non seguendo le istruzioni fornite, non siamo in grado di imputare mancanze al parcheggio.
Segnaliamo che queste informazioni sono riportate anche in fase di prenotazione, nella sezione esplicativa Cosa succederà dopo?
Ecco un esempio di prenotazione con Servizio Car valet:
E anche nella sezione
Maggiori informazioni, consultabile dalla scheda dell'offerta:
Speriamo di averti sufficientemente informato e restiamo a disposizione.
Cordiali saluti,
Customer Care
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Da:reclami@notify.altroconsumo.it reclami@notify.altroconsumo.it per conto di reclami@altroconsumo.it reclami@altroconsumo.it
Inviato:martedì 24 dicembre 2024 18:45
A:Info info@parkingmycar.it
Oggetto:Parcheggio pagato con servizio car valet ,mai usufruito
