Spett. BRICOBRAVO
In data 24/08/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un GAZEBO RETRATTILE cod. art. SH-8208939443X pagando contestualmente l’importo di €184,90.
Il pacco mi è stato recapitato il 11/09/2026. Già a prima vista il pacco presentava gravi danneggiamenti, con squarci e addirittura pezzi di scatola mancanti, sostituiti da del nastro verde, la scatola era aperta sia sopra che sotto con il materiale che fuoriusciva; all’apertura ho constatato infatti che del gazebo ordinato sono presenti solo i pali di sostegno, e risulta mancante tutta la minuteria per il montaggio, i piedi di ancoraggio e cosa più importante, manca la copertura in tela con relativa struttura.
Ciò nonostante, non mi è stato possibile rifiutare la consegna perché non ero a casa al momento della consegna, e il corriere a ben pensato di gettare il tutto in giardino senza nessuno a ricevere la merce.
Alla luce di quanto sopra, Vi invito a provvedere il prima possibile al ritiro della merce danneggiata ma non prima di aver recapitato quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti.
Attendo un riscontro entro 5 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.
Allegati:
Conferma ordine
Ricevuta di pagamento
