Passaggio Fibra da Wind a Vodafone

Buongiorno in data 1 Febbraio 2023 ho chiesto il passaggio da Wind Fibra a Vodafone Fibra.Wind mi ha chiesto di pagare:- Numero DocumentoF2305299803 Data emissione 22/02/2023Periodo di fatturazione01/01/2023 - 31/01/2023Periodo abbonamento01/02/2023 - 28/02/2023importo da pagare Euro 13,13- Data di scadenza 24/03/2023Successivamente arriva un'altra fattura:Numero Documento F2308612247Data emissione 22/03/2023Periodo di fatturazione 01/02/2023 - 28/02/2023Periodo abbonamento 01/03/2023 - 31/03/2023Importo da pagare Euro 48,69 Data di scadenza 21/04/2023.Io nel periodo 1/03 al 31/03 ero già passato a Vodafone, in quanto il passaggio reale ed effettivo alla linea fibra Vodafone è avvenuto in data 13 FEBBRAIO 23, per cui il periodo di abbonamento a wind del mese i marzo non è dovuto

Gentile Cliente,le confermiamo che abbiamo ricevuto e preso in carico la sua segnalazione redatta tramite la piattaforma Reclama Facile dell’associazione Altroconsumo.Sulla base della disponibilità dei suoi recapiti di contatto e della possibilità di individuare l’anagrafica di riferimento utilizzando i dati forniti, le forniremo un successivo adeguato riscontro nel merito.Ringraziandola anticipatamente per la collaborazione, le ricordiamo che il nostro Servizio Assistenza Clienti è sempre a sua disposizione al numero dedicato.Wind Tre S.p.A.

Buongiorno vi ringrazio del riscontro che &#232 arrivato in data 7 ottobre. Resto in attesa di ricevere l&#39assegno di rimborso. Cordialmente. Andrea