Pasta Luciana Mosconi che non cuoce

Salve nei mesi scorsi ho acquistato due confezioni di pasta Luciana Mosconi formato Gramigna - ho fatto cuocere la pasta per 7 minuti come era indicato sulla confezione ma era dura la faccio stare altri 5 minuti lo stesso pasta immangiabile - contatto il servizio clienti per due giorni inesistente dopo mi risponde una persona con fare maleducato dicendo che controllavano il lotto di produzioni senza nenche offrirmi la possibilità di sostituzione delle due confezioni di pasta.Sconsiglio vivamente il marchio Luciana Mosconi