Buongiorno, sono Giovanni e sono possessore dell'apparecchio unipolmove codice 5523B564. Il 5 Giugno 2024 mi è stato addebitato un transito autostradale di 63.80 euro.
Io sono residente ad Altopascio (LU) e faccio il pendolare con Prato per lavoro.
Il 5 Giugno 2024 mattina è stata registrata l'andata a Prato e la sera il casello di entrata a PratoOvest non ha registrato il passaggio ed alle 18:12 è stato registrato il transito ad Altopascio ( LU).
Chiedo che venga rettificato il costo di 63,80 euro gia presente nella fattura provvisoria.
Ho seguito la procedura dall'app unipolmove più di una volta senza nessun esito positivo, ho inviato email e non ho ricevuto nessuna risposta. Prima che mi venga addebitato il costi come già successo altre volte chiedo la cortesia di rettificare quanto richiesto.
In alternativa mi troverò costretto a disdire il servizio è passare alla concorrenza.
Grazie mille
