POLO targata GK 515 VX acquistata da MANDOLINI AUTO Brescia nel novembre 2022, ad oggi percorsi 13.600. Dopo 2 anni di utilizzo nessun avviso sul computer di bordo. Con una mail della Volkswagen mi invitavano a registrarmi sulla loro App per scegliere l’ officina autorizzata per i tagliandi, peccato che sia stato contattato 4 mesi dopo il termine dei 2 anni. Nonostante le proteste presso venditore, officina autorizzata e Volkswagen, risultato nullo. Solo una chiamata dal Setvizio Clienti dove praticamente mi hanno detto che non è colpa loro. Morale, ho acquistato in pacchetto di manutenzione scontato del 50%, €352.51 attualmente in promozione, manutenzione che avevo già dovuto pagare al momento dell’acquisto dell’auto nuova. Contesto, il mancato e successivo tardivo avviso, oltre alla comunicazione ingannevole sul servizio di scelta officina con chiamata al momento del tagliando, oltre all’ulteriore spesa che ho dovuto affrontare
