Buongiorno, Scrivo in merito alla mia esperienza con Facile Ristrutturare.Ho effettuato un preventivo per la ristrutturazione di un piccolo appartamento in Roma tramite il loro sito. Il primo preventivo riportava un capitolato completo per un totale di circa 16.600 euro (materiali e iva esclusi), 8.300 se avessimo optato per lo sconto in fattura. A questo è seguita una telefonata in cui mi si informava che, per procedere con i lavori, era necessario un sopralluogo assicurandomi che il prezzo avrebbe subito solo minime variazioni. Dopo aver effettuato il sopralluogo, dal quale non è emerso nulla che potesse modificare il capitolato lavori, Facile Ristrutturare ha inviato il preventivo definitivo di circa 33.500 euro (sempre materiali e iva esclusi). Il preventivo, più che raddoppiato nel prezzo, presentava un capitolato con diverse opere in meno rispetto al primo. Abbiamo comunicato alla azienda di voler procedere comunque con i lavori ma che avremmo anche gradito capire il perché il prezzo fosse più che raddoppiato. Da questo momento in poi le comunicazioni con la azienda sono diventate più complicate e meno reattive. Quasi sempre le nostre chiamate non hanno ricevuto risposta, mentre la comunicazioni via mail necessitavano sempre di alcuni solleciti prima di ottenere riscontro. Dalla data del 2 novembre non abbiamo ottenuto più risposte dall’azienda. Fortunatamente abbiamo deciso di non proseguire con questa azienda prima di firmare un contratto. Ancora oggi, effettuando un preventivo sul sito, il costo dei lavori risulta sensibilmente più basso rispetto a quanto da loro indicatomi. Reputo che questa sia una pratica commerciale scorretta.A causa del loro comportamento ho dovuto ritardare l’inizio del lavori di circa 3 mesi (che equivalgono a mancati introiti derivanti dall’affitto dell’immobile)
