Pezzo di ricambio ordinato il 1 agosto, pagato con bonifico bancario istantaneo e non ricevuto

Buongiorno, Il primo agosto 2024 ho chiamato l'azienda Autodemolizioni 2emme con sede in Bologna, via Larga 45/8, 40138 (;( telefono: 0516011564 ) per ordinare un pezzo di ricambio per la mia auto. Sono stata trasferita su un numero whatsapp ( 3509223521 ) per ordinare il pezzo e procedere con il pagamento. Ho fatto il bonifico ma non ho ricevuto il pezzo e al telefono non mi rispondono più

Salve , Purtroppo il numero con cui ha chattato su whatsapp non è uno dei nostri numeri aziendali e l'iban che ha utilizzato per il pagamento non è sicuramente intestato a 2emme srl , il numero , assieme ad altri , è già stato comunicato e denunciato alle forze dell'ordine in quanto truffatore La invito a denunciare subito presso comando di polizia Se controlla sulla nostra pagina Facebook abbiamo scritto un bel post da qualche tempo in cui indichiamo i numeri telefonici e gli iban utilizzati per ora da questi personaggi Mi dispiace molto per il suo inconveniente , ma non siamo responsabili di questo Saluti

Perché sul vostro numero fisso ( 0516011564 ) non risponde più nessuno ? Se avessi risposto evitavo questo reclamo in quanto mi avrebbe chiarito il problema

Salve , al fisso non risponde nessuno perché siamo chiusi per ferie da giovedì 1 agosto e riapriamo il 2 settembre , le mail le vedo anche da telefono ma per il resto non siamo in azienda mi spiace

Ok, in questo caso mi spiace per il disaggio, sul internet appare che siete aperti. Provvederò con sesizare alla polizia il numero di cellulare con suo iban