Buongiorno, ho avuto 2024 infortunio fuori lavoro sono caduto per terra e mi sono fatto molto male al ginocchio destro al seguito dopo 10 giorni mi sono sentito molto male e con 118 sono entrato con codice rosso in pronto soccorso con shock settico e sepsi in terapia intensiva per 9 mesi , di seguito sono stato amputato di tutti 4 arti, adesso sono disabile art.3 comma 3 104 grave. Ce lo polizza privata con MetLife Pronto Protetto via Special-Ricovero numero 20TFS0022 ho fatto la richiesta a beneficiare della garanzia pero mi e stato risposto NON SONO INDENNIZZABILI I RECOVERI DOVUTI AD UN ALTERAZIONE DELLO STATO DI SALUTE DELL ASSIGUTATO NON DIPENDENTE DA INFORTUNIO . Vorrei con possibile urgenza un vostro aiuto, grazie !