Parliamo di un divano ad angolo in pelle, la migliore, quella spessorata, un articolo top di gamma pagato €. 3.334,00 nel novembre del 2022. Da qualche mese mi sono accorto che due cuscini della seduta, quello d’angolo e quello attiguo, in corrispondenza del lato di contatto tra i due, si sono abbassati formando una scomoda ed antiestetica conca. A seguito della segnalazione la società mi risponde evidenziando che la garanzia è scaduta e ne propone la riparazione, a mie spese, con un preventivo di €. 180,00 per ogni cuscino con esclusione delle spese di carico e trasporto al punto vendita. Con il preventivo di un traslocatore tra andata e ritorno il costo totale non è inferiore a €.780,00
Sulla base di questa esperienza ritengo che poltrone e sofà non fornisca prodotti e servizi corrispondente al prezzo e farò riparare il divano da un artigiano sperando di non dover cambiare tutti i cuscini della seduta.
Il mio consiglio per chi deve comprare un divano è quello di cercare nei piccoli mobilifici un prodotto artigianale dove, forse, ci sono più possibilità che il costo corrisponda alla qualità.
