pratica commerciale scorretta e merce non conforme

Buona sera,ribadisco quanto da me chiarito con mail e pec in data 8, 9 e 10 febbraio 2021.La merce non è conforme a quanto pubblicizzato sui siti e su Facebook, gli stessi articoli con identiche foto sono in vendita anche su Wish per cifre irrisorie (documentazione allegata a voi e ai legali di Altroconsumo). Come consigliatomi da Altroconsumo, chiedo il risarcimento di quanto da me pagato in anticipo con carta di credito ed il ritiro da parte vostra della sola merce senza spese per me. Resto in attesa di un sollecito riscontro.Monica Zocconali