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Pratica commerciale scorretta per la sostituzione in garanzia (12 anni) di un modulo fotovoltaico

In lavorazione Pubblico

Leo Multi Service di Trepuzzi (Le)

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Tipologia di problema:

Pratiche commerciali scorrette

Reclamo

R. B.

A: Leo Multi Service di Trepuzzi (Le)

21/10/2026

“Apertura reclamo nei confronti della ditta installatrice Leo Multi Service di Trepuzzi (Le). A seguito della bruciatura del modulo fotovoltaico, la ditta ha correttamente attivato la garanzia commerciale pluriennale del produttore LONGi Solar. Il produttore ha formalmente approvato il rimborso economico, tuttavia la ditta installatrice – che gestisce la pratica in qualità di intermediario e destinatario della nota di credito – da ormai 3 settimane si rifiuta di quantificare l'importo esatto della liquidazione. Inoltre, condiziona la chiusura della pratica alla firma di una liberatoria totalmente vessatoria, che mi costringerebbe a rinunciare alla garanzia futura sull'impianto qualora montassi moduli di un'altra marca o simili (scelta obbligata data la fuori produzione e l'irreperibilità sul mercato dei moduli della stessa identica serie). Considerato il totale silenzio all'ultima PEC di diffida del 1 ottobre u.s. (in allegato), diffido anche tramite questa bacheca pubblica la ditta Leo Multi Service di Trepuzzi (Le) a quantificare e sbloccare la liquidazione della somma spettante entro 5 giorni, priva di clausole vessatorie, o procederò con il deposito formale della segnalazione all'Antitrust (AGCM) e l'avvio della procedura di conciliazione presso la Camera di Commercio.”


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