gentile sig. DANIELE D'ANTUONO
In data 14.10.2026 ho acquistato presso il Vostro negozio on line, con sede fisica a Palermo, una console PS5 pagando contestualmente l’importo di 256.09 EURO.
Ho inviato come da voi richiesto il bonifico al conto corrente intestato a lei DANIELE D'ANTUONO. Ho cercato di contattare il vostro servizio di assistenza e mi è stata fornita una risposta automatica dicendo che la spedizione era in lavorazione una volta confermato l'avvenuto pagamento e di pazientare.
allego copia del bonifico e fattura da voi emessa sempre in data 14.10.2026.
Non è possibile contattarvi al numero adibito ad assistenza e dopo la seconda richiesta anche alle email inviate al vostro indirizzo non trovano risposta. sono passati oltre due settimane e non ho ricevuto il mio ordine né nessun tipo di spiegazione. credo che il suo sia un raggiro.
Purtroppo non sono stata abbastanza accorta da intendere fin da subito il suo intendo di sottrarre la cifra da me pagata e non adempiere al suo obbligo di inviare il prodotto acquistato.
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti sia nei confronti della società che nei suo confronti come beneficiario del pagamento.
