Buongiorno
Seguendo le indicazioni riporta sulla pagina web a questo indirizzo:
https://privati.vodafone.it/adv/offerte-internet-casa?ecmp=320000_SEM_GoogleAdWords_c-22264508072&utm_source=GoogleAdWords&utm_medium=SEM&utm_campaign=22264508072&utm_term=vodafone&gclsrc=aw.ds&gad_source=1&gad_campaignid=22264508072&gbraid=0AAAAADlmSZo57d9-UXuWU0TzubKRd_oxK&gclid=EAIaIQobChMIp_m6rfnGkAMVla2DBx0UbyZIEAAYASAAEgIPqPD_BwE
Ho attivato l’offerta “Casa FWA” dove, oltre all’attivazione gratis sono chiaramente previste le seguenti offerte:
- Internet senza limiti, con la tecnologia FWA 4G o 5G
- Modem con Wi-Fi Ottimizzato
- Chiamate illimitate verso numeri fissi e mobili nazionali
Alla ricezione della prima fattura ho visto, che a differenza di quanto riportato sul sito da dove ho effettuato l’attivazione, mi sono state addebitate le spese per chiamate telefoniche
senza neanche sapere quanto è il costo per ogni telefonata
io non l’ho trovato da nessuna parte.
Chiedo:
Che vengano ripristinate le condizioni come riportato sull’offerta da me sottoscritta, con l’attivazione delle chiamate illimitate
Allego:
- Copia contratto
- Fattura
- Screenshot della pagina web da dove ho sottoscritto il contratto
