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prelievo bancomat

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banca credem

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Reclamo

F. B.

A: banca credem

26/02/2021

mia figlia irene carlotta bogazzi in data 10/12/2020 ha effettuato un prelievo di euro 150 presso lo sportello credem di marina di carrara ma per disattenzione non ha preso i soldi che verosimilmente sono stati reintroitati dal bancomat. infatti lei non si è allontanata e nei paraggi non c'era gente. la mattina successiva alla banca le è stato detto che ci voleva circa una settimana per la restituzione della somma perchè il bancomat non era gestito direttamente dagli impiegati e che le avrebbero fatto sapere. ad oggi nonostante nuove telefonate e 2 email inviate non ha ancora saputo niente. ha scritto sia alla credem di viareggio che a quella di reggio emilia. presso la banca c'è una videocamera che dovrebbe confermare il mancato prelievo. grazie

Messaggi (5)

banca credem

A: F. B.

26/02/2021

Gentile sig. Bogazzi ,Le chiedo di darmi qualche riferimento in più per rintracciare il mancato prelevamento da lei citato.Numero tessera bancomat, intestatario e istituto bancario emittente.Se desidera un contatto diretto puo' contattarmi ai numeri o alla mail sottoriportati .Inoltre le chiedo se ha già verificato presso il suo istituto di credito la mancata restituzione.Cordiali saluti.Sono a disposizione anche tramite il servizio di videochiamata Hangouts Meet.E' molto semplice, basta un link e grazie al servizio di Firma Elettronica potrai firmare contratti di prodotti e servizi direttamente da casa.[s:www.credem.it/content/dam/credem/immagini/loghi/email/CredemBanca.gif]Simone ToschiDirettore di Filiale624 Viareggio Cell: + 39 3473310313Tel: +39 0584 433751Fax: +39 0584 940507Viale Adua 15951100 Pistoiawww.credem.it[s:ssl.gstatic.com/ui/v1/icons/mail/images/cleardot.gif]Il giorno ven 26 feb P meno carta... più alberi: se non è proprio necessario non stampare questa mail, grazie.Le informazioni contenute nella presente comunicazione e negli eventuali documenti ad essa allegati potrebbero essere tutelate dal segreto bancario e sono comunque confidenziali e ad uso esclusivo del destinatario sopra indicato. Qualora non fossero a lei destinati, la preghiamo di tener presente che la divulgazione, distribuzione o riproduzione di qualunque informazione in essi contenuti sono vietate. Se ha ricevuto la presente comunicazione per errore, la preghiamo di volerci avvertire immediatamente e di distruggere quanto ricevuto. Con il presente messaggio la scrivente società non intende contrarre obbligazioni o svolgere attività di consulenza o di collocamento e promozione di strumenti finanziari. L'eventuale assunzione di obbligazioni dovrà essere espressamente accettata dalla scrivente società per iscritto o tramite un messaggio che riporti una firma digitale "forte", così come definita dal DPR 28 dicembre 2000, n. 445, art. 10. La Società, inoltre, ha adottato un Modello ai sensi del D.Lgs. 231/01, di cui Parte Generale e Codice Etico sono consultabili sul sito www.credem.it.Grazie per la collaborazione.Credito Emiliano S.p.A.This message including any attachments contains confidential information intended for a specific individual and purpose, and is protected by law. If you are not the intended recipient, you are hereby notified that any disclosure, copying, or distribution of this message is strictly prohibited, and are kindly requested to return the e-mail to sender and delete this message from your computer. By sending this message, our company does not intend to enter into any legally binding obligation or provide any financial advice or offer to buy or sell financial instruments or make solicitation of such products and services. Our acceptance of legally binding obligation must be confirmed by us either in writing or via e-mail with chriptographically authenticated digital signature and certification of message integrity (so called "firma digitale forte", in accordance to art. 10 of the Italian Decree 28 December 2000, no. 445). Furthermore, the company has adopted an Organisation, Management and Control Model pursuant to Italian Legislative Decree no. 231/01. The General Part and the Ethical Code of the Model can be viewed on the website www.credem.it.Many thanks for your kind co-operation.Credito Emiliano S.p.A.

F. B.

A: banca credem

23/03/2021

Gent.mo Sig. Toschi,Abbiamo controllato sul conto, anche stamani, ma non risultano accrediti.Il bancomat &#232 intestato a Irene Carlotta Bogazzi, istituto emittente Fineco Bank, numero tessera 5100206116915449, scadenza 10/22.Se ha bisogno di altre informazioni siamo a disposizione. Cordiali saluti

banca credem

A: F. B.

29/03/2021

DATA NOT AVAILABLE

banca credem

A: F. B.

16/04/2021

DATA NOT AVAILABLE

F. B.

A: banca credem

11/05/2021

Grazie per la fattiva collaborazione.Il reclamo ha avuto buon esito.Cordiali salutiBogazzi Ferdinando


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