Buongiorno, da settembre 2025 a maggio 2026 ho partecipato ad un fantacalcio a premi dedicato ai tifosi di varie squadre di serie A . Io e le altre persone che hanno partecipato al concorso abbiamo pagato la quota di iscrizione da Luglio 2025 , alla fine del campionato mi sono classificato al terzo posto e da regolamento ho vinto un iPad 10 del valore di € 300 . Inizialmente mi avete scritto che avrei ricevuto il premio entro il 31 agosto, mi avete richiesto vari documenti e moduli da compilare dove veniva indicato il premio che avevo vinto. A fine agosto vi ho scritto per sapere quando avrei ricevuto il premio e mi avete chiesto scusa perché il premio non sarebbe arrivato entro il 31 agosto ma al massimo entro il 30 settembre, qualche giorno fa mi avete chiesto l' indirizzo dove spedire il premio. Ieri mi scrive la persona che si occupa della spedizione dei premi dicendomi che il premio che ho vinto non è più reperibile, il nuovo modello sfora il budget previsto e mi propone un buono dello stesso valore. Come mai non avete acquistato i premi quando abbiamo pagato l' iscrizione ovvero a luglio 2025? Sicuramente in quella data il premio sarebbe stato reperibile ; anche alle altre persone che hanno vinto avete proposto un buono? Ho provato a chiedere un premio equivalente ma mi avete risposto che sarebbe stato più veloce il buono. Non mi sembra corretto il vostro comportamento, io mi aspettavo semplicemente di ricevere il premio che ho vinto. Grazie
