Prenotazione di una camera in un Hotel inesistente

Spett. AlgotelsIn data 21 settembre ho avuto la vostra conferma della prenotazione di una camera presso l'Hotel Edera Via Angelo poliziano n.75 Roma dal 12 al 15 ottobre 2023 a seguito di un pagamento con carta di credito di € 285,00, ma il 12 ottobre ho trovato un Ostello (Hostello Bello) in cui era prenotato un posto letto in una camera con altre 3 persone. Ho accettato, ma poi ho trovato un'altra sistemazione e la sera stessa sono andata via. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.