prenotazione non rintracciabile

in data 26 feb ho prenotato 2 voli A/R da Roma a Zante per un costo di 548,14 euro. Ho ricevuto questa mail con oggetto Prenotazione 108399026: Ti informiamo che la tua prenotazione è stata eseguita correttamente! Ti ringraziamo per aver scelto FlyGo Voyager! Il nostro sistema usa l’intelligenza artificiale per garantire le migliori tariffe elaborando diversi algoritmi, per questo motivo il nostro processo di prenotazione è più complesso e per alcune prenotazioni potrebbe essere necessario aspettare la conferma più del previsto (da 20 minuti fino a 14 giorni). Riceverai tutti i dettagli della tua prenotazione con una ulteriore e-mail di conferma. Ti ricordiamo che la tariffa che hai scelto non permette la cancellazione del volo, di conseguenza ti invitiamo a non effettuare un'altra prenotazione. Stiamo dando la priorità alla tua prenotazione per assicurarci che avrai un piacevole viaggio. Ti ringraziamo per aver scelto FlyGo! FlyGo Sul sito di fly-go non è possibile rintracciare la prenotazione, non è possibile contattarle né per mail né per telefono, per cui chiedo il Vs supporto nella richiesta di emissione dei biglietti o rimborso immediato

Gentile Susanna , La informiamo che una soluzione al suo reclamo e stata inviata all`indirizzo inserito in fase di prenotazione . Cordiali saluti On Mon, 3 Mar at 2:45 PM , Reclami reclami@altroconsumo.it wrote: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ 5089846:1373854