Prenotazione voli senza conferma

In data 20/12/2024 abbiano effettuato una prenotazione per un volo Malpensa-Barcellona A/R. Abbiamo speso € 420,26 con carta di credito ma non è mai arrivata nessuna conferma e il numero del servizio clienti non risponde. Noi restiamo con la speranza di ricevere presto la conferma, ma in caso contrario chiediamo il rimborso dei voli. Grazie