Problema con addebito non autorizzato

Buongiorno,segnalo la truffa con il sito Livecareer.it in quanto, dopo aver usufruito di un loro servizio, (nello specifico la compilazione e stampa di un curriculum vitae), si attiva automaticamente un addebito mensile di 23.85 euro senza esserne al corrente. Nel loro sito non è assolutamente messa in chiaro l'esistenza di questo abbonamento ne tantomeno si viene avvertiti degli addebiti successivi. Spero di essere stato chiaro ed utile per altri.Grazie.

Gentile Michele, Grazie per aver contattato il servizio clienti di LiveCareer IT. Saremo lieti d'aiutarla con la sua richiesta. Per poter aiutarla colla sua richiesta è necessario ci indichi alcune delle seguenti i informazioni per poter trovare il suo profilo: 1.- Conto ID 2.- L'indirizzo email collegato al conto 3.- Nome e cognome del titolare del conto 4.- Numero di cellulare del titolare del conto Per qualsiasi domanda o dubbio, è sufficiente rispondere a questa e-mail. Il nostro servizio clienti segue i seguenti orari: Lunedì - venerdì dalle 8:00 alle 22:00 Sabato dalle 9:00 alle 21:00 Domenica dalle 9:00 alle 21:00 Grazie, Il Team di LiveCareer IT. --------------------

Buonasera. all'atto della creazione del CV in formato europeo da voi gestito non vi è stata alcuna trasparenza nell'indicare costi e relativi servizi connessi ad esso. Mi sono accorto solo recentemente delle rate di euro 23.85 che mi vengono addebitate sulla mia carta di credito. Fanno per ora un totale di euro 143,10 che vi chiedo di restituirmi. In ogni caso, se un contratto mi sono trovato a firmare senza la dovuta informazione da parte vostra, intendo recederne a partire da ora. La mia carta di credito è comunque stata bloccata. Vi chiedo di indicarmi con chiarezza e correttezza DOVE nelle comunicazioni intercorse siano state illustrate le spese che avrei dovuto sostenere e a quali servizi fossero connesse.