Problema con Airzone Webserver

Nel mese di ottobre 2019 ho acquistato e installato un impianto di termoregolazione Airzone comprensivo di modulo Webserver per la mia abitazione a Milano. Al momento dell'acquisto, il controllo da remoto tramite app Airzone Cloud era esplicitamente pubblicizzato come gratuito e incluso nel prezzo del dispositivo. A seguito della recente comunicazione con cui Airzone impone unilateralmente un abbonamento di 48€/anno a partire da ottobre 2026, ho inviato formale diffida e messa in mora via PEC in data 24/09/2026. L'azienda ha risposto negativamente in data 05/10/2026, confermando l'applicazione generale del canone. In data odierna ho pertanto provveduto a depositare formale esposto all'AGCM (Antitrust) per pratica commerciale scorretta e chiedo ad Altroconsumo di intervenire a tutela di tutti gli utenti coinvolti.