Problema con biglietti venduti su Fansale

Salve Buongiorno in data 29/08/26 ho messo in vendita due biglietti di Laura Pausini-World Tour che si terra'ad Assago all'Unipol Arena in data 06/10/26.I biglietti sono stati venduti il giorno stesso soltanto che nonostante siano passati piu'di 15 giorni dalla vendita che sul sito risulta confermata e consegnata, ancora io non ricevuto nessuna somma di denaro. Ho sollecitato tutti questi problemi ogni giorno all'assistenza sia di Ticketone e sia di FanSale ma non ho ricevuto nessun tipo di risposta VALIDA al mio Reclamo!Ho chiesto di controllare se magari ci fosse qualche problema con il conto visto che il mio conto e'un conto tedesco ma nessuna risposta valida..io vorrei soltanto i miei soldi della vendita e niente di piu'!