Problema con cialde caffè

Buonasera, In seguito all' acquisto di diverse scatole di cialde caffè scrivo all' azienda Lollo per s gnalate che le cialde ( quasi tutte) non escono sottovuoto, indicando il numero del lotto. A parte che mi è capitato spesso quindi per me è assurdo mi chiedono: Scontrini di acquisto Foto di tutte le cialde Video delle erogazioni Punti vendita . Abbiate pazienza ma io sono una cliente , non lavoro per loro. Per fare tutte queste cose ci vuole tempo , non so chiede tutto questo, nessun servizio clienti in caso di s gnalazioni si è mai comportato così.... Onestamente neppure una parola si cosa intendessero fare dopo ...io cambio marca anche se con rammarico