Problema con consegna

In data 14/04/2025 ho effettuato un bonifico di 580,00 iva compresa dopo fattura ,per l'acquisto di kit de Walt compreso di tassellatore, smerigliatrice avvitatore ed avvitatore ad impulsi comprese 4 batterie 5ampere e caricabatterie, come da messaggio dimostrabili abbiamo concordato che l'articolo mi sarebbe entro e non oltre 6 giorni lavorativi ma ad oggi ancora niente e alle mie sollecitazioni mi ha bloccato su whatsapp che sarebbe il loro numero clienti , chiedo la restituzione dell'intero importo entro e non oltre 10 giorni lavorativi altrimenti sarò costretto ad avvalermi di qualunque tipo di assistenza legale