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Problema con CV MAKER

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Annullamento del servizio

Reclamo

A. L.

A: cv maker

28/11/2024

Buongiorno Dal momento che ho creato il cv ho pagato una piccola somma perchè credevo che finisse là invece mi sono ritrovato con un abbonamento mensile e oggi mi è arrivato un addebito di 19,99 euro. Cortesemente oltre all'annullamento dell'abbonamento gradirei il rimborso di euro 19,99. Distinti saluti Angela Lorusso angelalorusso256@gmail.com

Messaggi (2)

cv maker

A: A. L.

28/11/2024

Buongiorno, Grazie per la tua e-mail. Sono Valentina e mi prenderò cura del tuo caso. Non riesco a trovare alcun account associato alla posta: L'indirizzo e-mail è sconosciuto nel nostro sistema. Per trovare il tuo account avremmo bisogno di: - L'email registrata nel CV - Una e-mail di conferma da parte nostra - Un numero di transazione di 7 o 8 cifre con la dicitura CV Maker. Rimango in attesa di riscontro porgendoti i miei cordiali saluti. -- Cordiali saluti, Valentina Moroni Specialista dell'assistenza clienti CVmaker IT support@cvmaker.it Come valuteresti la mia risposta? Ottima Buona Cattiva HS:2776358886-1426945 On Thu, Nov 28, 2024 at 10:30:29 CET, reclami@altroconsumo.it wrote: ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌

A. L.

A: cv maker

29/11/2024

Buongiorno ieri quando mi sono accorta dell'addebito di 19,99 Euro ho annullato l'abbonamento presso il vostro sito con la mia mail che è angelalorusso256@gmail.com e adesso gentilmente gradirei un rimborso di 19,99 euro che mi sono stati addebitati


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