Problema con diottris.com

Spett. diottris.com In data 01/07/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio un Diottris lettore pagando contestualmente l’importo di €79. Il prodotto che mi avete spedito non è il lettore descritto nel sito ma una semplice lente d'ingrandimento. Ho provato a contattarvi ma al numero telefonico indicato nel sito risponde la Telecom dicendo che quel numero non è attivo. Ho scritto all'indirizzo email indicato ma non ho mai ricevuto risposta. Nel sito non è indicata alcuna procedura per il reso ed il rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.