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PROBLEMA CON DIRITTO DI RECESSO

In lavorazione Pubblico

MioDottore

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

A. R.

A: MioDottore

03/05/2026

Spett. MioDottore. Come già comunicatovi dal sottoscritto: Rocco Alessio, nato a Torino il 06/08/1989. In data 29/12/2025 vi ho mandato una PEC esercitando il mio diritto di recesso dal contratto sottoscritto con voi in data 16/12/2025 e vi ribadisco tale diritto per due semplici motivi: non sono un professionista e ritengo di aver firmato il contratto come consumatore, e come tale, ritengo di potermi avvalere di questo diritto. In secondo luogo, ma forse primario, la vostra venditrice mi ha esposto il vostro servizio con funzionalità errate e fuorvianti, nascondendo il prezzo di attivazione e l'iva ai canoni mensili, poter selezionare forme professionali non presenti nel vostro portale, l' assoluto bisogno di lavorare davanti a un PC e che non fosse per partite iva. Detto ciò mi stupisco che continuate a mandarmi fatture per un servizio che non corrisponde alle mie aspettative e alle caratteristiche esposte e di cui non sto facendo utilizzo: dalla data dell' invio della PEC non ho più fatto accesso al mio profilo perché totalmente inutile per la mia attività, questo è stato un danno, creando aspettative oltremodo differenti. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordialmente. Rocco Alessio


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