Spett. Mangayo.it
In data 15/12/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online una felpa Kitsune taglia L pagando contestualmente l’importo di 65,55 €.
Alla consegna del prodotto, avvenuta il 17/12/2025, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite il vostro servizio clienti su WhatsApp il 17/12/2025.
Il 20/12/2025 mi avete risposto che la mia richiesta non poteva essere accettata senza darmi alcuna motivazione.
Contesto quanto sopra poiché ho diritto al recesso nei 14 giorni a norma di legge. Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto, integro e completo in tutte le sue parti, è disponibile per la restituzione e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a 65,55€ tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.
Allegati:
Conferma ordine
Ricevuta di pagamento
Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna
