problema con ditta piedinforma

Spett. Piedinforma In data 13/05/26 ho acquistato presso il Vostro sito ufficiale un paio di scarpe, indicando modello e numero pagando contestualmente l’importo di €50 alla consegna. Ho ricevuto un'altro modello di scarpa e numero diverso da quello ordinato, ho subito segnalato con vs. e-mail del problema senza aver ricevuto un vs. riscontro su modalita' di reso e accredito dei 50 eu pagati. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti Armando Gigli