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Problema con divano e 4 sgabelli

Chiuso Pubblico

Zancanella srl

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Tipologia di problema:

Garanzia

Reclamo

F. Z.

A: Zancanella srl

06/07/2026

Spett. Zancanella In data 30/06/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio un divano e quattro sgabelli pagando contestualmente l’importo di 3.000€. A distanza di 12 mesi dall’acquisto, i prodotti presentano difetti che li rendono non conformi allo scopo per cui sono stati acquistati. In particolare, i quattro sgabelli hanno presentato difetti fin dai primi giorni dopo la consegna emanando forti rumori. Il divano, invece, è tutto macchiato di rosso, in quanto i cuscini venduti insieme hanno perso colore dopo circa 6 mesi dalla consegna. Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione dei prodotti e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione degli stessi senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

Richiesta di assistenza 21 luglio 2026

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