Gentile Cliente,riscontriamo la Sua segnalazione per rappresentarle che la garanzia per danni accidentali viene applicata per ogni evento/sinistro, laddove sia avvenuto un danneggiamento alla vettura di proprietà di Arval. A fronte della dichiarazione pervenuta e della documentazione in nostro possesso, è emerso che i danni riscontrati sul mezzo, per natura, andamento e ubicazione, non sono riconducibili ad un unico evento.Pertanto, come previsto contrattualmente, i danni dichiarati sono stati suddivisi in n. 3 (tre) distinti eventi di sinistro, come indicati nella contestata fattura.In particolare, l’addebito relativo ai danni riscontrati sulla parte anteriore del veicolo e sul paraurti risulta integralmente dovuto, sulla base del fatto che – in base a quanto previsto nella proposta di noleggio sottoscritta – la limitazione di responsabilità opera per importi superiori a € 500.00. Poiché in questo caso l'importo del danno risulta essere inferiore a tale soglia, lo stesso è stato imputato per intero.Per le voci di addebito relative ai danni riscontrati sulla fiancata destra e su quella sinistra della vettura la parte del danno eccedente gli € 500.00 è rimasta, invero, a carico di Arval.Cordiali Saluti,Team Customer CareDa: reclami@notify.altroconsumo.it reclami@notify.altroconsumo.it Per conto di reclami@altroconsumo.itInviato: domenica 25 febbraio 2024 20:32A: ARVI Customer Care arvi.customercare@arval.itOggetto: [EXTERNAL] Problema con franchigia C/ITA/9184086 EXTERNAL SENDER - EMETTEUR EXTERNEBe cautious before opening attachments or clicking on any links. If in doubt, use 'Report Email/ReportPhishing' button or contact your CSIRT. Soyez vigilants avant d'ouvrir les pièces jointes ou de cliquer sur les liens. En cas de doute, signalez le message via le bouton 'Report Email/ReportPhishing' ou contactez votre CSIRT. This message and any attachments (the message) is intended solely for the addressees and is confidential.If you receive this message in error, please delete it and immediately notify the sender. Any use not in accord with its purpose, any dissemination or disclosure, either whole or partial, is prohibited except formal approval.The Internet can not guarantee the integrity of this message. ARVAL (and its subsidiaries) shall (will) not therefore be liable for the message if modified.
