Gentile Cliente,
la ringraziamo per la sua segnalazione e ci scusiamo sinceramente per quanto accaduto presso il nostro negozio Humana Vintage di Viale Monza il 23 dicembre 2024.
A seguito di un approfondimento, abbiamo accertato che si è trattato di un errore materiale al momento del pagamento in cassa. La preghiamo di accettare le nostre scuse per l’inconveniente e ci impegniamo a prendere immediatamente contatto con lei per risolvere la questione con sua la massima soddisfazione, a questo proposito la invitiamo a scriverci alla mail info@humanaitalia.org per tutti i dettagli.
Ci teniamo a ribadire il nostro impegno verso la trasparenza e il rispetto dei nostri clienti, valori fondamentali per Humana.
Grazie ancora per averci segnalato questa situazione, che ci aiuterà sicuramente a migliorare l'esperienza di acquisto in store.
Un cordiale saluto,
Humana Team
HUMANA People to People Italia
Via Bergamo, 9B-C 20006 Pregnana Milanese (MI)
Tel 02 939 640 52 Fax 02 939 640 26
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Da: reclami@notify.altroconsumo.it reclami@notify.altroconsumo.it Per conto di reclami@altroconsumo.it
Inviato: lunedì 13 gennaio 2025 19:15
A: Humana Vintage - Online vintageonline@humanaitalia.org
Oggetto: Problema con Humana Vintage di Viale Monza, Milano
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