Spett.
ITALGASRETI SPA
Sono cliente della ARGOS Srl
Codice Cliente CL0277470
Codice PDR 00882400752288
A seguito di problemi interni alla Ditta Argos Srl la fattura relativa al mese di Gennaio 2026 riporta un consumo "stimato" di molto superiore a quelli degli anni precedenti.
Nel tentativo di ovviare a questo disguido ho tentato di effettuare una lettura del contatore, ma ciò non è stato possibile perché IL DISPLAY NON SI ACCENDE .
Agli inizi del mese di febbraio c.a. sono riuscito ad ottenere un appuntamento con un vostro tecnico che è stato fissato per il 28/02/2026, fascia oraria 12-14.
All'appuntamento NON SI E' PRESENTATO NESSUNO !
Come è dimostrabile dalla videoregistrazione.
Il 02/03/2026 dopo essere riuscito a contattare il vostro Call Center mi veniva comunicato che l'intervento non era avvenuto a causa della mancanza del mio nominativo sul citofono (COSA CHE NON RISPONDE A VERITA') e che non era possibile riprogrammare un secondo intervento prima 2/3 giorni lavorativi causa problemi tecnici.
Sono quindi a chiedere di fissare un appuntamento in tempi brevi, onde poter effettuare in autonomia la lettura del mio contatore.
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Daniela Farneti
