Spett. Baby House
In data 24/04/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online n°6 prodotti: un lettino foppapedretti, un materasso per lettino, un guanciale, un piumone, un lenzuolino e una coperta, pagando contestualmente l’importo di 603,80€.
Alla consegna del prodotto, avvenuta il 07/05/2026, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso parziale ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05, in quanto mi sono stati spediti degli articoli diversi da quelli ordinati. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email il giorno seguente 08/05/2026.
Dopo ripetuti colloqui telefonici il 16/07/2026 ci avete contattato per un reso completo, da noi non accettato in quanto parte dei prodotti erano corretti e da noi già in uso (il bambino nascerà pochi giorni dopo).
Infine il 10/09/2026 (dopo ulteriori ripetuti solleciti) ci è arrivata un'email direttamente dal corriere BRT che il giorno successivo avrebbe provveduto al ritiro del reso, che vi è stato consegnato il 15/09/2026.
Tuttavia ad oggi, trascorsi 35 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso parziale del prezzo pagato pari a 281,70€. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.
Allegati:
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Ricevuta consegna reso BRT
