Gent.mi,relativamente alla posizione della Sig.ra Palladino, viene contestata a Mia Pensione la non erogazione della consulenza pagata, asserendo che non si siano più avuto notizie della Società.Alla Sig.ra Palladino è stato palesato che -presentando il Suo estratto conto contributivo molteplici note a margine, che richiedono un supplemento di indagine- per poter fornire uno studio accurato e certo, si necessitavadi un ulteriore documento da Inps, denominato Ecocert, compreso le motivazioni per cui non era stato subito richiesto.A fronte di tale comunicazioni, sono stati molteplici i contatti, sia in forma scritta che per via telefonica, per la risoluzione della questione, compresa la comunicazione della cliente che ci avrebbe fornito Lei il documento ecocert.Ricevuta la documentazione, abbiamo fatto notare come quanto inviatoci non era un documento Ecocertma un regolare estratto conto contributivo.Di seguito le date relative ai contatti intercorsi (tralasciando i contatti nel mese di aprile per il reperimento della prima parte di documentazione):29/0530/0510/0611/0617/0603/0717/0706/0707/0808/08Preme far notare che tutti i contatti succitati sono verificabili, e che alcuni di essi sono stati successivi anche a commenti social, senza l'utilizzo da parte della cliente dei canali istituzionali.Cordialmente,Gianpaolo Scognamiglio
