Buongiorno,
desidero segnalare un prodotto alimentare potenzialmente non conforme alle normative vigenti in materia di sicurezza e tracciabilità.
In data 10 marzo 2026 ho ricevuto un integratore alimentare (Omega 3) acquistato dal sito Prozis.
Il prodotto presenta le seguenti criticità:
assenza di data di scadenza chiaramente indicata
assenza del lotto di produzione
presenza di un codice QR non funzionante che, secondo il venditore, dovrebbe contenere tali informazioni
Ho contattato il servizio clienti dell’azienda più volte, senza ricevere risposta risolutiva né collaborazione, anzi scocciati mi hanno ribadito più volte di controllare sul tappo dove è riportata la data di scadenza, ma come da foto che allego anche a voi non risulta esserci nessuna data scritta.
Considerando che lotto e scadenza sono informazioni obbligatorie per la tracciabilità e la sicurezza alimentare, ritengo la situazione potenzialmente rischiosa per il consumatore.
Resto a disposizione per fornire:
fotografie del prodotto
numero ordine: 101863348
Cordiali saluti
Giacomo
