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Problema con pagamento assicurazione post decesso proprietario auto

In lavorazione Pubblico

Generali assicurazioni

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

A. S.

A: Generali assicurazioni

08/05/2026

Il 20_6 è venuto a mancare mio padre improvvisamente. Nei giorni successivi sono passata in filiale e ho comunicato la questione Io ho parlato con una operatrice della reception e lei mi ha comunicato che andava bene così senza nessuna comunicazione. E si bloccava la Polizza alla scadenza. Perché dalla nuova normativa del 2012 non è previsto una comunicazione formale per il recesso o cambio Pertanto alla scadenza del 19.10 non avrei dovuto comunicare nulla. La macchina inoltre non è più neanche in NS possesso dal 4_2_26. Partendo dal presupposto che io avrei potuto chiedere il rimborso dell assicurazione dal 20_6 al 19-10 e non mi è stato comunicato. io chiedo l annullamento della rata mandata in questi giorni per richiedere il pagamento della rata che va dal 19-10 al 19_4_26. Pertanto chiedo l annullamento di questa pratica in modo immediato e un celere e cortese riscontro. Non chiederò il rimborso dal 20_6_25 ma l annullamento di questa semestralita perché l auto non è più in NS possesso Dal 4_2_26 e dal 20_6_25 nessuno ha più usato l auto di mio padre dopo il decesso. Pertanto ribadisco non chiedo il rimborso dal 20_6 ma l annullamento della richiesta del pagamento della seconda rata dell assicurazione . Allego documenti necessari

Messaggi (1)

Generali assicurazioni

A: A. S.

13/05/2026

Buongiorno, analizzata la situazione, le comunichiamo che la sua richiesta è stata accolta. Cordiali saluti Simona Grasselli Generali Italia S.p.A. Agenzia Generale di Reggio Emilia Giambellino (cod. I72) Responsabile Area Gestionale Largo Giambellino, 17 – 42124 Reggio Emilia (RE) c/o Direzionale “Volo” T. 0522 443415 - F. 0522 435870 PEC reggioemiliagiambellino@pec.agenzie.generali.com Agenzia dotata di Modello Organizzativo ex d.lgs. 231/2001 consultabile al seguente link: s:www.agenzie.generali.it/reggioemiliagiambellino/chi-siamo Ai sensi del Reg. UE 2016/679 e normativa vigente, si precisa che le informazioni contenute in questo messaggio sono riservate e per uso esclusivo del destinatario. Se ricevete questo messaggio per errore, Vi invitiamo ad eliminarlo senza copiarlo e a non inoltrarlo a terzi, dandocene gentilmente comunicazione. Grazie.


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